清廉实践·医院篇丨建始县人民医院:把脉引“廉”正医风 筑牢医患“连心桥”
自清廉医院建设启动以来,建始县人民医院围绕“政治生态好、廉洁状况好、医德医风好、群众评价好、发展势头好”建设目标,坚持从医德医风整肃、医疗服务提升等方面发力,持续强化智能监管、廉洁教育,精心打造廉政惠民品牌,扎实推动医院规范有序发展,努力营造风清气正的医疗环境。
智能监管“零距离” 规范医疗服务行为
“综合分析上月数据,并提取相关病历资料,发现你科室高值耗材使用率较高,建议对该问题进行自查……”日前,建始县人民医院监察审计科和“合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费”检查小组通过SPD智廉监管平台综合比对后,(SPD智廉监管平台是强化医院医用物资管理部门的全程监管,对全院医用耗材在院内的供应、加工、配送等物流的集中管理方法。)及时对相关科室和医务人员发出预警提醒。
图为该县党员干部正在参观SPD智廉监管平台运行情况
耗材管理是医院建设的高风险区。该院前期察觉医务及工作人员在耗材采购、存储、推送、追溯、监管等环节易出现违规现象,在综合分析研判后,发现借助数字化手段进行智能监管,能够实现对医院用药、医用耗材、医疗数据的精准监控,确保医用耗材来路清白、库存清楚、去向清晰。
为此,在县纪委监委的指导下,该院在全县医疗系统率先引进SPD智能系统,搭建起智廉监管平台,对医用耗材的采购、存储、使用等实现“全程追溯留痕”监管,并适时对医务人员和供应商的廉政风险进行预警,严防出现侵占挪用、虚报冒领、重复计费等问题。
为积极响应“最多跑一次”的便民目标,该院借助数字信息化技术,精心打造“云胶片”惠民工程,实现传统胶片向智能数据服务转变,患者使用手机“扫一扫”就可以看影像报告,既节约成本、节省时间,更方便存储。在提高医院服务效率质量的同时,该院切实解决了患者网络问诊、异地转诊无法提供影像胶片的困扰及重复检查问题,推动医疗服务更加惠民便民。
据了解,去年以来,该院累计使用“云胶片”7万张,为患者节约就医成本60余万元;引进SPD智能系统后,院内百元医疗收入耗占比同比下降近2.28%。
探索建立“黑名单”构建清亲医商关系
“你公司业务代表因违反医院规定,被扣除部分分数,将影响医院与公司后期业务往来,建议严格约束业务代表行为……”近日,建始县人民医院对7名医药供应商分别发出提醒函,要求严格规范业务代表与医务人员的业务往来行为。
“我们要求医药供应商业务代表院内走访医务人员时,必须定时、定点、定人,做到走访前有预约、走访时有流程、走访后有记录。如果违反该规定,将会及时扣分,扣除10分以上列入黑名单,终止业务往来。”该院相关负责人介绍说。
坚持制度筑廉,预防商业贿赂。该院以制度管人、管事,探索建立“黑名单”制度,针对供应商代表与医务人员不合规业务往来行为,实行负分管理,将其作为医务人员评先表模、职称晋升及供应商选择依据,对扣分严重供应商列入黑名单、终止业务往来,以制度约束推动构建清正廉洁医商关系。
图为该院正在召开行风监督员座谈会
不仅如此,该院在各科室专门设置行风监督员,要求严格履行负分管理职责,对供应商业务代表与医务人员业务往来行为进行适时监督,并聘请社会监督员定期走访收集病患、社会人士对医疗质量、医德医风建设等方面意见,促使权力运行阳光高效、医疗服务规范有序。
书记院长“面对面”筑牢廉洁自律防线
“抽查分析你科室部分患者诊断情况,可能存在不合理开药情况,需要高度重视、迅速自查,对存在问题全面整改……”近日,建始县人民医院围绕前期发现的廉政问题,通过书记院长“面对面”,及时对相关科室负责人开展教育谈话。
图为该县党员干部参观学习医院的“书记院长面对面”平台
规范医疗行为,强化行业作风治理,是推进清廉医院建设的重要环节。该院围绕职工思想政治建设、医德医风建设、作风建设三大重点,书记、院长定期与重点岗位党员干部面对面交心谈心,进行提醒警示和关怀疏导,及时将各个岗位的廉政风险和矛盾隐患扼杀在萌芽状态。
特别是围绕监督检查、投诉举报、专项整治中发现的廉洁风险点和存在问题,该院利用书记院长“面对面”平台,及时对相关科室和责任人开展工作约谈和教育谈话,坚决纠治工作作风不实、乱用医用耗材等行为,不断强化医务人员廉洁从业意识。
同时,为引领行业清风、涵养医德医风,该院积极推进文化育廉工程,定期组织开展“清廉科室”评选、廉洁从医特色宣讲、廉政“微课堂”等活动,不断丰富医院文化底蕴,切实提升医务人员廉洁从医“精气神”。
去年以来,该院组织开展书记院长“面对面”活动5期,教育谈话284人次,约谈履职不力者12人次,举办各类文化育廉活动10余场次。(王周)