“请问您今天都办理了哪些业务？对我们的服务有没有什么意见建议？”近日，张湾供电服务站廉政监督员杜立对辖区内客户进行电话回访，这是国网襄阳市襄州区供电公司开展供电服务领域突出问题专项整治监督工作的一个缩影。

　　为进一步做好供电优质服务，推动“获得电力”服务水平持续提升，该公司纪委立足于“监督的再监督”职责定位，充分运用“纪委书记+纪委（纪检）专责+廉政监督员”三级联动体系建设，开展供电服务领域突出问题专项整治监督工作。通过电话回访、现场走访、查看资料等方式围绕“三指定”、违规收费、吃拿卡要等供电服务领域易发、多发的突出问题开展专项监督，严肃查处在供电服务领域不担当、不作为、不正之风和腐败问题，以纪检监督“硬约束”，提升供电服务“软实力”。

　　下阶段，该公司纪委将以供电服务领域突出问题专项监督清单为重点，加强与各专业部门协同联动，紧盯供电服务领域“供电质量、设备运维、抢修服务、业扩报装、抄表收费、行风廉政”等7个方面18项突出问题，全面提升供电服务监督工作的主动性和精准性，推动公司供电服务领域突出问题专项整治工作取得实效。