"感谢组织及时澄清正识，消除了我们的思想顾虑。今后我将继续认真履职尽责，及时做好信访矛盾排查化解工作，努力为群众做好服务保障，把潘台社区建设得更加平安稳定、幸福祥和。"近日，接到襄州区浩然街道纪工委干部送来的澄清正名函后，浩然街道潘台社区党委副书记潘庆久由衷感慨道。

此前，有群众举报潘台社区党委副书记潘庆久、居委会副主任汤忠远在调解租户与房东矛盾过程中存在工作态度粗暴、作风简单等问题。浩然街道纪工委迅速展开调查，通过查阅资料、走访座谈等方式核实，确认举报内容不属实。随后，纪工委干部专门向两位被举报的社区干部送达澄清正名函，帮助他们卸下思想包袱，以更饱满的热情投入工作。

为确保信访举报"事事有结果、件件有着落"，襄州区纪委监委建立专项机制：由专人对信访举报件分析研判、甄别真伪，及时开展调查核实；对查证不属实的问题，按照"谁办理、谁澄清"原则，构建承办部门申请、信访部门研判、委领导审批的三级审核机制，推动澄清正名工作精准化、规范化开展。通过修订《襄州区纪委监委为党员干部澄清正名工作办法》，对适用范围、工作程序、澄清方式等作出明确规定，并绘制可视化操作流程图，直观呈现工作全流程。

为从源头预防不实举报行为，该区纪委监委结合清廉建设开展立体化宣传：在澄清会现场解读政策、组织专题集中学习、"面对面"发放宣传手册，引导群众正确行使检举权；依托全区400余个正风反腐公开栏、小微权力"监督一点通"平台和官方网站，广泛宣传《信访工作条例》等法规，加大典型案例通报力度。针对群众关切的干部作风及民生问题，组建接访小组深入廉政文化广场、居民小区开展下沉遍访，通过"摆摊设点"与群众面对面沟通。今年以来已开展下沉遍访9场次，接受咨询和政策宣传24人次，解决实际问题12个。

为防止"一澄了之"，区纪委监委创新推出暖心"回访套餐"，结合纪检监察系统调研活动，通过绘制"民情地图"、听取被澄清对象及单位意见、收集群众反馈等方式，动态建立"一人一档"回访台账。同时强化部门协同，与公检法、信访等部门建立查处诬告陷害行为的工作机制，规范线索研判、案件侦破等流程，今年已为6名干部澄清正名，释放出为担当者撑腰的强烈信号。

在规范信访举报秩序方面，该区持续开展查处诬告陷害专项行动，建立群众来访联合研判机制，对近年问题线索全面排查起底、分类建账。通过定期会商、线索双向移送、联合惩戒等举措综合治理，有效遏制诬告乱象，推动形成激浊扬清、干事创业的良好政治生态。

下一步，襄州区纪委监委将坚持"双轨并进"策略：一手抓澄清保护强化正向激励，一手抓打击诬告形成有效震慑，让想干事者"有盼头"、能干事者"有劲头"、干成事者"有奔头"，持续营造风清气正的政治生态。