“老人家，您放心回去，您反映的问题我们会在办理过程中一一向您电话告知反馈的。”这是近日襄州区领导班子成员在伙牌镇开展“带信下访”一幕。

　　据了解，襄州区纪委监委在全区范围内开展“扶贫领域腐败和作风问题”以及“涉黑涉恶腐败问题”信访举报“大排查、大起底、大化解”专项行动，针对疑难信访件，该区纪委监委实行“挂图作战”，由班子成员包保“认领”后，按照“一件积案、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的思路捆绑责任带信下访。

　　“‘带信下访’要求坚持问题导向，因此首先要解决带什么信、到哪儿下访的问题。”区纪委信访室负责人介绍，2018年该区利用大数据平台对信访件，按地区和反映的问题类型进行归类梳理，绘制成“廉情地图”，为“带信下访”工作提供参考依据。2018年1-3月该区越级访比去年同期减少28件，下降26.2%。

　　在襄州区纪委监委的带动下，全区各级纪检监察组织也主动作为，综合施策，龙王镇纪委创新化解矛盾方式方法，邀请上访人、相关职能部门、上访人社会生活圈的群众代表到场，组织信访举报听证会，采取现场提问、答辩等方式，一举化解了该镇上川村因承包堰塘泵站引发的持续两年的重信重访积案。

　　据悉，该区多措并举化解基层矛盾的同时，通过开展信访隐患排查、联合监督检查等活动，主动深入群众了解发生在群众身边的苗头性问题，掌握信访动态，及时排查、每月通报，切实从源头上减少信访问题的产生。(襄州纪宣 乔玉君）