“朱集镇纪委，你单位共有1件实名举报信访件未办结，请加快工作节奏，落实三个告知，着力消化存量，遏制信访增量。”近日，襄州区纪委监委信访室向该区朱集镇纪委下达了《督办通知书》。

　　今年来，襄州区纪委监委严格按照信访件办结期限的要求，实行“日清、周转、月报、季结”，强化“点对点”督办，提升信访工作质效。区纪委监委班子成员坚持一线督访，分片包案督办化解疑难信访问题。对所联系镇(街)的信访举报疑难件的办理工作进行当面督办，帮助找准问题症结、分析形成原因、督促化解难点、提升群众满意度。今年共开展一线督访16次，有效解决疑难信访举报问题11个，发送督办通知书14件。

　　“李伯，你反映的问题我们已经对相关责任人给予了党纪处分，你对结果是否满意？”近日，襄州区委常委、区纪委书记、区监委主任陈红来到程河镇举报人家中，面对面反馈信访处理情况，举报人当场接受结果并表示息诉罢访。

　　针对重点镇、重点领域的突出问题，区纪委监委列明问题清单，交办承办单位。强化信访事项整改落实督办机制，对存在的苗头性、倾向性问题，明确提出办理要求、完成时限，并及时跟踪，压实承办单位主体责任。同时，该区坚持问题导向，常态化建立信访信息分析机制，对群众反映的新情况和突出问题，形成建议性分析报告，增强工作的针对性和实效性，力争问题解决在基层，化解在萌芽状态。

　　据了解，2019年1至6月，该区纪委监委共受理群众信访举报257件，去年同期为369件，同比下降30.4%。（襄州纪宣 徐向阳  蒋海艳）