面对突如其来的疫情，派出第五纪检监察组始终牢记监督责任，关注联系单位的民生动态，特别是对复工复产、劳动权益起保障作用的襄州区人社局更是毫不放松做好监督。

　　“王女士你好，因疫情影响酒店还未营业，你接受对酒店的劳动争议进行调解，我们和酒店的李总进行了联系，他也同意调解。现在我们三方建个微信群，在线上面对面落实调解方案。”这是襄州区人社局下属劳动人事争议仲裁院仲裁员通过电话开展劳动争议调解的一种方式。

　　新冠肺炎疫情发生以来，派出第五纪检监察组要求区人社局特殊时期特殊处理，充分利用电话、网络等方式，既要做好疫情防控保证人员安全，也要保质保量处理好劳动纠纷。

　　据统计，截至3月31日，劳动仲裁院共接受电话咨询100余人次，在线立案7件，通过微信群面对面沟通的方式已调解案件6件。

　　派出组鼓励该院在积极投身疫情防控的同时，探索创新劳动仲裁“非接触式”工作方式，实行网上立案、网上开庭、网上调解。建议该院通过电话、微信等方式与案件当事人沟通，24小时在线值班，为致电群众答疑解惑。疫情无情人有情，该院畅通劳动维权渠道，全力化解劳动争议，切实维护双方当事人的合法权益，实现了疫情防控和仲裁办案工作“双促进”、“两不误”。（张乔）