“区行政服务中心是实现政务服务智慧化、便利化的重要平台，窗口服务关系到百姓和企业，直接体现着我区营商环境的优劣。”日前，在襄州区行政服务中心召开的入驻单位首席代表座谈会上，该区派出第三纪检监察组组长许大国就提高窗口服务质量向该单位相关负责人强调道。

这是襄州区纪委监委以作风建设“服务年”为抓手，打好服务经济社会发展“组合拳”的一个缩影。

据了解，为持续推进“清廉襄州”建设，给全区经济社会健康发展提供坚强纪律支撑,确保作风建设“服务年”各项政策措施落到实处。该区纪委监委坚持问题导向，扎实有效做好信访举报工作，健全完善“信、访、网、电”立体受理体系，精准规范处理作风建设“服务年”中不作为、慢作为、乱作为等问题线索；督促辖区各单位结合部门职能特点召开作风建设“服务年”动员会，强化党员及公职人员宗旨意识；重点采取“四不两直”方式，坚持明查与暗访相结合、实地走访和电话抽查相结合，全面查找作风建设“服务年”各牵头单位及配合单位在深化“放管服”改革、优化营商环境、推进乡村振兴等工作中责任不到位、政策不兑现、作风不扎实问题；同时，联合相关职能部门对重点服务窗口、综合管理部门、执法监督部门行风开展评议，重点评议“四风”问题，切实解决行业存在的突出问题，增强人民群众获得感。

此外，该区纪委监委8个派出纪检监察组还通过组织联系单位联合召开作风服务交流会、党建工作学习会等方式促进辖区各单位增强服务意识，丰富服务经验；探索运用“乡村振兴和民生领域政策落实监察系统”开展监督检查，严肃查处截留挪用、优亲厚友、虚报冒领及失职失责等问题。

据悉，截至目前，该区纪委监委已开展作风服务明察暗访28次，督促辖区各单位组织召开动员会、学习交流会46场次，受理“服务年”作风不实问题线索5条，督促整改到位4条。