连日来，为切实解决群众信访突出问题，该镇在探索实践中，采取有力措施，加大对热难点信访案件化解力度，努力营造和谐稳定的社会环境。

　　组织保障到位。成立化解群众信访案件工作领导小组，完善机构，充分整合资源，各方面保障信访案件化解工作顺利实施；领导包案到位。按照“谁主管谁负责”的原则，对热点难点信访案件，一律实行领导包案制，切实做到“一个案子、一名领导、一个方案、一包到底”，狠抓落实，确保交办的案件不留尾巴。

　　督查督办到位。群众信访案件工作领导小组对信访案件办理情况进行督查，对重点信访案件实行全程跟踪督办，确保案件落到实处；稳控工作到位。对信访当事人多做耐心细致的思想教育、法律宣传工作，帮助解决问题，努力化解矛盾。加强与信访当事人所在的地村组干部联系，提前疏导稳控，把矛盾化解在萌芽状态。

　　责任落实到位。对每一起重点信访案件，都层层落实责任，形成上下齐心、齐抓共管的良好局面。严格落实工作纪律，实行案件限期办结制，落实责任到人，增强办案人员的责任心。